Bei Privatsportshop sind wir sehr bemüht, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Die technischen Eigenschaften und Details der Produkte werden uns von den Lieferanten des betreffenden Produkts oder der betreffenden Dienstleistung mitgeteilt. Außerdem setzten wir alles daran, dass die grafischen Darstellungen (Fotos, Diagramme usw.) der Produkte oder Dienstleistungen sowie die technischen Beschreibungen die Produkte oder Dienstleistungen auf die beste und ausführlichste Weise beschreiben.

Rücksendungen und Rückerstattungen sind in folgenden zwei Fällen möglich :

1. Du hast als Kunde im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist eine Frist von 14 Tagen ab x- im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: "des Vertragsabschlusses";

  • im Falle eines Kaufvertrags: an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat ;
  • im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt; oder
  • im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken:an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt; oder
  • im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg:an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

INFO : Für Artikel der im SHOP gekauften Marken SALOMON und SUUNTO beträgt deine Rückgabefrist 30 Tage.

2. Bei Produkten oder gelieferten Dienstleistungen, die den Beschreibungen nicht entsprechen. 

Du kannst uns das oder die Produkte auf folgende Art zurücksenden :

Bitte kontaktiere uns, wenn du ein oder mehrere Produkte zurücksenden möchtest :

Wähle im Bereich "Kontakt" der Website die Rubrik "Rücksendung" aus, gib deine E-Mail-Adresse und die Informationen der betroffenen Produkte an. Oder sende deine Anfrage direkt mit allen oben beschriebenen Informationen an: info@privatesportshop.com

Unser Kundendienst bestätigt deine Anfrage und schickt dir per E-Mail eine Antwort.

Warum unsere Rücksendungen kostenpflichtig sind :

1. Für Rücksendungen, die im Rahmen deines Widerrufsrechts erfolgen, trägst du als Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.

Dürfen wir dir kurz erklären, warum das so ist : Als Mitglied bei PrivateSportShop hast du die Möglichkeit, an zeitlich begrenzten Verkaufsaktionen der besten Sportmarken teilzunehmen und von erheblichen Preisnachlässen zu profitieren.

Unsere leistungsstarken Preise sind das Ergebnis von speziellen Partnerschaften mit den Markenherstellern. Je mehr Rücksendungen wir bekommen, je weniger werden wir unsere interessanten Preise garantieren können.

Bitte wähle daher deine Produkte mithilfe der Produktbeschreibungen und der Fotos sorgfältig aus. Wir möchten dir auch weiterhin unsere günstigen Preise anbieten können.

Rücksendungen werden selbstverständlich in jedem Fall akzeptiert, wenn sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen.

2. Im Rahmen eines Rücksendeantrags von Produkten, die von den Beschreibungen abweichen, werden die Kosten für die Rücksendung natürlich von uns, PrivateSportShop, übernommen. Wir schicken dir dann ein frankiertes Rücksendelabel zu, mit dem du den oder die betroffenen Artikel versandkostenfrei zurücksenden kannst.

Wie verpackst du deine Rücksendung am besten :

Bitte verwende eine Standardverpackung oder am besten erneut den Karton, mit dem dir das Produkt geliefert wurde, und vergiss nicht die Rechnung beizufügen. Wenn dies nicht möglich ist, notiere bitte deine Kontaktdaten auf ein Papier (Vor- und Nachname, Bestellnummer) und füge es der Verpackung bei. Bitte schicke sie nur an folgende Adresse : PrivateSportShop - 460 avenue des Bigos - CS 70008 - 34740 Vendargues Cedex - FRANCE.

Im Fall einer Rücksendung bei Produkten, die den Beschreibungen nicht entsprachen, klebst du einfach das Rücksendelabel auf dein Paket. Die Adresse unseres Rücksendeservice ist schon angegeben.

Privatesportshop bestätigt deine Rücksendung :

Im Rahmen einer Rücksendung von Produkten, die den Beschreibungen nicht entsprechen, wird sich PrivateSportShop mit dir in Verbindung setzen und Folgendes vorschlagen :

  • dir innerhalb der verfügbaren Lagerbestände ein Produkt zu liefern, das mit dem bestellten identisch ist.
  • oder dir den Preis des bestellten Produkts innerhalb einer 15-Tagefrist ab deiner Rückerstattungsanfrage zu erstatten.

Rückerstattung deiner Rücksendung :

Das zurückgesandte Produkt wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Paketes durch die benutzte Zahlungsmöglichkeit rückerstattet. Eine E-Mail bestätigt dir die Rückerstattung deines/deiner Artikel.